ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Введение:
Данная Политика возврата средств регулирует обстоятельства, при которых вы можете иметь право на возврат средств за покупку VPN-сервиса. Пожалуйста, внимательно прочитайте ее перед совершением покупки. Термины, не определенные здесь, имеют то же значение, которое определено в наших Общих условиях.
1. 30-ДНЕВНАЯ ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
1.1 Мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег на наш VPN-сервис. Если вы по какой-либо причине не будете полностью удовлетворены нашим сервисом, вы можете запросить полный возврат стоимости покупки в течение первых 30 дней после первоначальной покупки.
1.2 Чтобы получить право на возврат средств по данной гарантии, вы должны обратиться в нашу службу поддержки в течение 30 дней с даты первоначальной покупки и предоставить данные о покупке.
2. ЗАПРОСЫ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ПО ИСТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ
2.1. По истечении 30-дневного периода гарантии возврата денег, возврат средств будет осуществляться по нашему усмотрению и, как правило, только в случаях, когда возникла существенная проблема с услугой, которую мы не смогли решить.
2.2. Если вы считаете, что имеете право на возврат денег по истечении 30-дневного периода гарантии возврата денег, вы должны связаться с нашей Службой поддержки клиентов и предоставить подробное объяснение проблемы.
3. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ
3.1. Возврат средств не производится, если ваша учетная запись прекращена из-за нарушения наших Общих условий или если вы использовали нашу услугу таким образом, что нарушаете права других лиц или пытаетесь обойти закон.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Если ваш запрос на возврат средств будет одобрен, мы инициируем возврат на ваш первоначальный способ оплаты. Время обработки зависит от политики вашего банка или провайдера платежей.
Подписываясь на наш VPN-сервис, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с данной Политикой возврата средств. Если у вас возникли вопросы по поводу этой политики, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки.
Данная Политика возврата средств регулирует обстоятельства, при которых вы можете иметь право на возврат средств за покупку VPN-сервиса. Пожалуйста, внимательно прочитайте ее перед совершением покупки. Термины, не определенные здесь, имеют то же значение, которое определено в наших Общих условиях.
1. 30-ДНЕВНАЯ ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
1.1 Мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег на наш VPN-сервис. Если вы по какой-либо причине не будете полностью удовлетворены нашим сервисом, вы можете запросить полный возврат стоимости покупки в течение первых 30 дней после первоначальной покупки.
1.2 Чтобы получить право на возврат средств по данной гарантии, вы должны обратиться в нашу службу поддержки в течение 30 дней с даты первоначальной покупки и предоставить данные о покупке.
2. ЗАПРОСЫ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ПО ИСТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ
2.1. По истечении 30-дневного периода гарантии возврата денег, возврат средств будет осуществляться по нашему усмотрению и, как правило, только в случаях, когда возникла существенная проблема с услугой, которую мы не смогли решить.
2.2. Если вы считаете, что имеете право на возврат денег по истечении 30-дневного периода гарантии возврата денег, вы должны связаться с нашей Службой поддержки клиентов и предоставить подробное объяснение проблемы.
3. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ
3.1. Возврат средств не производится, если ваша учетная запись прекращена из-за нарушения наших Общих условий или если вы использовали нашу услугу таким образом, что нарушаете права других лиц или пытаетесь обойти закон.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Если ваш запрос на возврат средств будет одобрен, мы инициируем возврат на ваш первоначальный способ оплаты. Время обработки зависит от политики вашего банка или провайдера платежей.
Подписываясь на наш VPN-сервис, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с данной Политикой возврата средств. Если у вас возникли вопросы по поводу этой политики, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки.